Match Chat: Echtzeit‑KI verbessert das Tennis‑Erlebnis

Die neue Plattform Match Chat nutzt generative KI und generative Computing, um Tennisfans während Live‑Matches sofort präzise Antworten auf ihre Fragen zu liefern. Durch die Kombination von Regel‑Engines, prädiktiven Modellen und Agenten wird jede Anfrage vorverarbeitet, bevor sie an die KI‑Komponenten weitergeleitet wird.

Bei den ersten Einsatzszenarien auf den Grand‑Slam‑Turnieren 2025 – Wimbledon und dem US Open – erreichte Match Chat eine Genauigkeit von 92,83 % und einen durchschnittlichen Antwortzeitwert von 6,25 Sekunden, selbst bei bis zu 120 Anfragen pro Sekunde. Mehr als 96 % der Nutzeranfragen wurden mithilfe interaktiver Prompt‑Designs geführt, was die Klarheit und Benutzerfreundlichkeit stark steigerte.

Die Plattform verzeichnete bei beiden Turnieren eine 100 %ige Verfügbarkeit und bediente fast eine Million einzigartige Nutzer. Damit demonstriert Match Chat die Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit moderner Echtzeit‑AI‑Systeme, die auf Geschwindigkeit, Präzision und intuitive Bedienbarkeit ausgelegt sind.