UK-Behörde beauftragt IBM mit bis zu 27 Millionen Pfund für KI-Projekte

Der britische Department for Work and Pensions (DWP) hat IBM ein neues Auftragsvolumen von bis zu 27 Millionen Pfund zugesprochen, um Künstliche Intelligenz in seinen Dienstleistungen zu erforschen, einzusetzen und zu unterstützen. Das Ziel ist es, die Effizienz der Renten- und Sozialleistungsverwaltung zu steigern und den Bürgerinnen und Bürgern einen schnelleren, transparenteren Service zu bieten.

Mit dem Einsatz von KI‑Technologien will der DWP Prozesse automatisieren, Datenanalysen verbessern und personalisierte Beratung ermöglichen. IBM soll dabei helfen, intelligente Systeme zu entwickeln, die Anträge schneller prüfen, Betrug erkennen und individuelle Unterstützungspläne erstellen können.

Die Zusammenarbeit ist Teil einer breiteren Initiative der britischen Regierung, die öffentliche Verwaltung durch moderne Technologie zu transformieren. Durch die Partnerschaft mit IBM hofft der DWP, die digitale Transformation voranzutreiben und gleichzeitig die Arbeitsbelastung seiner Mitarbeiter zu reduzieren.