Amazon Bedrock beschleunigt die Bearbeitung von Leistungsanträgen

In der Verwaltung von Sozialleistungen ist die Bearbeitung von Leistungsanträgen ein entscheidender Prozess, der dafür sorgt, dass Mitarbeiter und Begünstigte rechtzeitig Zahlungen für Gesundheit, Zahnmedizin oder Behinderung erhalten. Gleichzeitig müssen Kosten kontrolliert und gesetzliche Vorgaben wie HIPAA und ERISA eingehalten werden.

Der typische Ablauf umfasst die Erfassung von Anträgen, die Prüfung der Anspruchsberechtigung, die Berechnung der Leistungen und die endgültige Auszahlung. Jeder Schritt erfordert präzise Datenverarbeitung und sorgfältige Dokumentation, um Fehler zu vermeiden und die Compliance sicherzustellen.

Generative KI, wie sie von Amazon Bedrock bereitgestellt wird, kann in mehreren Bereichen des Workflows signifikante Verbesserungen bringen. Durch automatisierte Texterkennung und -verarbeitung lassen sich Antragsdaten schneller extrahieren, während KI-Modelle Muster erkennen, die auf Unstimmigkeiten oder Betrug hinweisen. Dadurch werden manuelle Prüfungen reduziert und die Bearbeitungszeit verkürzt.

Darüber hinaus unterstützt die KI die Einhaltung regulatorischer Standards, indem sie kontinuierlich die Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien überwacht. Das Ergebnis ist eine effizientere, kostengünstigere und regelkonforme Bearbeitung von Leistungsanträgen, die sowohl den Mitarbeitern als auch den Unternehmen zugutekommt.