Booking.com setzt KI ein, um Online‑Betrug zu stoppen

Bei AI News hatte ich die Gelegenheit, mit Siddhartha Choudhury, Senior Product Manager bei Booking.com, über die neuesten Entwicklungen im Kampf gegen Online‑Betrug zu sprechen. Siddhartha erklärte, wie das Unternehmen künstliche Intelligenz nutzt, um die Sicherheit von Buchungen und Kundendaten zu erhöhen.

„Unsere Plattform verarbeitet täglich Millionen von Transaktionen“, sagte er. „Durch den Einsatz von Machine‑Learning‑Modellen können wir verdächtige Muster in Echtzeit erkennen und sofort Gegenmaßnahmen ergreifen.“ Diese Technologie analysiert Verhaltensdaten, Zahlungsinformationen und sogar die Interaktion der Nutzer mit der Website, um potenzielle Betrugsversuche frühzeitig zu identifizieren.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Schutz sensibler Daten. Booking.com setzt dabei auf verschlüsselte Datenübertragung und strenge Zugriffskontrollen. Die KI‑Algorithmen prüfen kontinuierlich, ob ungewöhnliche Zugriffsversuche stattfinden, und alarmieren das Sicherheitsteam, bevor ein Schaden entsteht.

„Wir wollen unseren Gästen das Vertrauen geben, dass ihre Buchungen sicher sind“, betonte Siddhartha. „KI ermöglicht es uns, proaktiv zu handeln und die Risiken für Betrug und Datenmissbrauch deutlich zu reduzieren.“

Mit diesen Maßnahmen positioniert sich Booking.com als Vorreiter im Bereich der KI‑gestützten Sicherheit und setzt damit neue Standards für die Online‑Reisebranche.