Salesforce startet CRMArena-Pro: Flugzeug-ähnlicher Simulator für KI-Agenten

Salesforce hat mit CRMArena-Pro einen neuen Simulationsservice für Unternehmens‑KI eingeführt, der die hohe Ausfallrate von 95 % bei KI‑Piloten in der Praxis adressiert. Durch realitätsnahe Tests in einer sicheren Umgebung können Unternehmen ihre Agenten vor dem Live‑Einsatz auf Zuverlässigkeit, Leistung und Sicherheit prüfen.

Der Plattform‑Ansatz ermöglicht es, komplexe Geschäftsprozesse und Datenflüsse zu modellieren, sodass Entwickler Fehler frühzeitig erkennen und beheben können. So wird die Wahrscheinlichkeit, dass KI‑Agenten in der Produktion stabil laufen, deutlich erhöht.

CRMArena-Pro ist Teil von Salesforces Engagement, KI‑Lösungen für Unternehmen sicherer und effizienter zu machen. Mit der neuen Lösung können Unternehmen ihre KI‑Projekte schneller und mit weniger Risiko in die reale Geschäftswelt überführen.