Chinesische virtuelle Verkäufer übertreffen menschliche Kollegen

In China setzen Unternehmen immer häufiger auf virtuelle Verkäufer, die dank moderner KI von Baidu und DeepSeek rund um die Uhr im Live‑Streaming‑Shop agieren. Diese digitalen „Humanen“ präsentieren Produkte – von Feuchttüchern über Drucker bis hin zu Elektronik – und beantworten Fragen in Echtzeit. Untersuchungen zeigen, dass sie die Verkaufszahlen ihrer menschlichen Kollegen deutlich übertreffen, weil sie jederzeit verfügbar sind und keine Pausen benötigen. Für die E‑Commerce‑Branche bedeutet das einen echten Wendepunkt: Effizienz, Skalierbarkeit und Kundenzufriedenheit steigen gleichzeitig.