Microsoft senkt AI-Verkaufsziele, Kunden zögern bei unbewährten Agenten

Microsoft hat seine Prognosen für das Wachstum im Bereich KI-Verkäufe drastisch gesenkt, nachdem die Nachfrage von Unternehmenskunden deutlich hinter den Erwartungen zurückblieb. Im Mai kündigte das Unternehmen die „Ära der KI-Agenten“ an und stellte hohe Wachstumsziele für die kommenden Jahre auf. Doch die Realität zeigte, dass viele Firmen noch zögern, unbewährte KI-Agenten in ihre Prozesse zu integrieren.

Die Entscheidung, die Verkaufsziele zu reduzieren, spiegelt die aktuelle Marktsituation wider: Unternehmen prüfen sorgfältig, ob die versprochenen Vorteile von KI-Agenten tatsächlich realisiert werden können, bevor sie große Investitionen tätigen. Microsoft reagiert darauf, indem es seine Erwartungen an die Akzeptanz und den Umsatz an die realen Marktbedingungen anpasst.

Obwohl die KI-Technologie weiterhin als zukunftsträchtige Innovation gilt, verdeutlicht die jüngste Kurskorrektur, dass die Einführung neuer Technologien oft langsamer verläuft, als es die Hersteller prognostizieren. Microsoft bleibt jedoch optimistisch und arbeitet daran, die Bedenken der Kunden zu adressieren und die Vorteile seiner KI-Agenten klarer zu kommunizieren.